KÖP och LEVERANS VILLKOR

ÅLDERSGRÄNS

Du måste ha fyllt 18 år för att få beställa av oss. Om du är under 18 år måste du be din målsman göra beställningen.

BETALNINGSALTERNATIV

Vi erbjuder betalning via KLARNA där du kan välja mellan Kort / Faktura / till vårt Bankgiro / SWISH. Tillgängliga betalningsalternativ visas i kassan.

BETALNING MED PAYPAL
Betalning sker enkelt och säkert med Paypal. Även om du inte har ett Paypalkonto sedan tidigare kan du snabbt göra transaktionen via Paypal. Paypal samarbetar med VISA, MasterCard samt alla svenska banker som erbjuder direktbetalningar, Swedbank, Handelsbanken, SEB och Nordea. Paypal håller höga säkerhetskrav och är PCI-certifierade av Trustwave som är en internationell organisation för säker e-handel. All trafik krypteras genom SSL 128 bitar och alla kortöverföringar bygger på bankernas så kallade 3D-secure teknik. Läs mer om Paypal här: www.paypal.se

BEDRÄGERIER

Vi polisanmäler alla bedrägerier och försök till bedrägerier. Vi registrerar kundens IP-adress vid genomfört köp.

LEVERANSTIDER

Alla ordrar som kommer in till oss på Zondell bearbetas och skickas inom 48 h om varan finns i lager. Vi skickar varorna med PostNord och leveranstiden är normalt 2-5 arbetsdagar inom Sverige (Övriga Europa tar någon dag extra). Om någon vara ej finns i lager men beräknas levereras till oss inom 2 veckor, inväntar vi denna leverans.

 Vi ansvarar inte för dröjsmål som beror på Postnords hantering av försändelser. Vi har inte insyn i Postnords verksamhet och har heller ingen möjlighet att påverka enskilda försändelser.

Observera att vissa varor kan vara beställningsvaror, och ha en längre leveranstid.

Kontakta oss om du vill veta mer om leveranstider.

RETUR, BYTE OCH ÅNGERRÄTT

Enligt Distans- och hemförsäljningslagen (SFS 2005:59) har Du som konsument (detta gäller ej företag) rätt att frånträda avtalet genom att meddela oss detta inom 14 dagar från mottagandet av varan. För att Du skall kunna nyttja din ångerrätt måste Du returnera varan i oskadat skick, i originalförpackning. Vid nyttjande av ångerrätten är det Du som står för returkostnaden.

REKLAMATION

Om något skulle vara fel på varan så får du returnera den för utbyte och vi står då för fraktkostnaden. Kontakta oss först på zondell@hotmail.com .

FRAKTAVGIFT

Standardfrakt 49kr.

ANGIVANDE AV FELAKTIGA ADRESSER

Om felaktig adress anges som resulterar i att varorna inte kan levereras och istället skickas tillbaka till oss debiteras kunden en avgift på 149 kr. Avgiften motsvarar de faktiska kostnaderna för frakt, expeditionsavgift och hantering.

EJ UTHÄMTADE VAROR

Om försändelsen ej hämtas ut från Postnords service point inom 14 dagar returneras den till oss. Om varorna önskas levererade på nytt tillkommer en avgift på 149 kr, annars tillfaller de oss.